10月10日,世紀明德召開“2016世紀明德餐飲合作交流會”,金百萬餐飲集團、福越樓烤鴨店等共計100余家餐飲合作商到場參會,共同探討游學4.0時代餐飲資源的標準化布局及未來發(fā)展趨勢。此次大會首創(chuàng)游學行業(yè)通過公開招標選擇餐飲供應商的方式,率先發(fā)布明德餐飲標準,為研學旅行的資源供給提供了可資借鑒的經(jīng)驗。
“游學行業(yè)里最重要的,是做好安全度、滿意度。對于明德而言,安全度、滿意度是生存之本;創(chuàng)新度、預算度、品牌度是發(fā)展之本;教育度則是事業(yè)之本。十年來,明德接待服務一步步完善,最終形成‘明德門檻’,靠的是標準意識、規(guī)范意識。”世紀明德接待總監(jiān)董文博介紹。世紀明德餐景部部長李海濤基于對游學歷史數(shù)據(jù)及用餐數(shù)據(jù)的分析整合,從資源采購標準、餐廳管理制度,收入模型等方面系統(tǒng)標明了未來餐飲資源的發(fā)展方向:“以餐飲變革提升服務品質,讓成本投入轉化為效益輸出。我們希望通過明德餐飲標準的發(fā)布,真正地吸引到高端優(yōu)質餐飲資源,為廣大參營學生提供安全、健康、營養(yǎng)的餐食,從而切實提高學生的用餐滿意度,提升學生游學體驗的滿意度?!薄?br> 主題報告結束后,根據(jù)世紀明德發(fā)布的明德餐飲標準,從食品安全、菜品質量、用餐等位、服務態(tài)度等維度綜合考量,會上評出皇蜀大酒樓、金百萬餐飲集團等優(yōu)質餐飲資源合作商。此外,基于對明德內涵文化的認知,對明德餐飲管理整體戰(zhàn)略的了解,秉承“合作、共贏、多元、共享”的共同愿景,多家餐飲單位在現(xiàn)場與世紀明德簽訂了合作協(xié)議。(李凌)