2020年春天，新型冠狀病毒肺炎疫情的蔓延，讓“加長版”的寒假和“停課不停學”的新學期變得有點兒“冷”。為了滿足廣大中小學師生、家長對于延期開學期間教學資源和學習支持服務的迫切需要，也為了保障開學后“課前到書、人手一冊”能順利實現，人民教育出版社打響了非常時期的一場特殊戰(zhàn)“疫”。

    燃眉之急 教材上網

2月10日，原本是2020年武漢市春季中小學、幼兒園開學的時間，但疫情的不明朗使得開學延期，全國中小學也延期開學。教育部發(fā)出了“停課不停學”的通知，各地分別按照自身情況執(zhí)行落實。

不開學，新學期的教材也就領不到。教師備課、學生自學依據什么呢？為紓解全國各地實現“停課不停學”的燃眉之急，在教育部教材局、基教司等部門的指導下，人教社自2月9日起，推出了2020年春季學期人教版中小學教材電子版，供廣大教師在家備課、網絡教學和學生自主學習等使用。作為對災區(qū)特殊的“捐贈”，人教社還向湖北省中小學師生免費提供了為期三個月的數字教材等數字資源和應用服務，并于2月10日起正式交付使用。

“教材上網”，四個字的背后其實也是一場“戰(zhàn)役”。

“在如此短時間內大規(guī)模發(fā)布當季新教材電子版，在人教社歷史上尚屬首次?！睋私躺琰h委書記、社長黃強介紹，人教社春季教材涉及20多個學科（學段）的近600個品種，涵蓋義務教育、普通高中教育、中等職業(yè)和特殊教育等多個領域，包括教科書、教師用書等門類，要在短時間內完成電子版的安全上網，工作量巨大，程序復雜，需要多個部門周密配合，無縫銜接。

時間回溯到上月底。

1月29日上午，正月初五。接到任務的人教社，在社黨委的統(tǒng)一指揮下，迅速建立了相關工作機制。在“應對疫情教材上網工作”微信群里，有關社領導和部門負責人在線熱烈討論，形成了初步的工作方案。為保障所有春季教材電子版本如期上線，社辦公室、人教社總編室、人教聚珍圖文技術公司、人教數字公司、出版部、信息技術部等部門紛紛行動起來。經過多部門通力配合、不舍晝夜的努力，2月10日上午，第一批人教版春季各科教材電子版終于順利上線；2月12日凌晨，第二批數百種配套教師用書、中職、特教教材等電子版又成功上傳……

“感謝你們在這個特殊時期的無私奉獻”“無需注冊，全本瀏覽，權威及時，點贊人教社！”“太感謝了，正需要新教材備課，真是雪中送炭”……這些寶貴而豐富的線上資源，立刻引發(fā)了全國廣大師生的爭相使用和熱烈反響。目前人教社教材電子版網站訪問量和下載量劇增，日平均訪問量超過4000萬人次，累計服務1.2億人次以上的師生用戶，較好地化解了自主學習沒有教材的困境。

    “會說話的課本”讓自主學習變得生動

“今天第一次看到人教點讀軟件，聲音好好聽，謝謝遇到動聽的你……”

“孩子昨天聽了語文課很喜歡，今天一早起來就吵著要繼續(xù)聽課……”

這是在家學習期間，讀者反饋給人民教育出版社“人教點讀”APP的留言。

根據教育部統(tǒng)一部署，除了教材上網，人教社還將“人教點讀”APP內的數字教學資源全部免費開放給所有中小學生。

師生的需要就是開工的“集結號”。在社黨委的統(tǒng)一指揮下，數字公司主管社領導王志剛要求公司首席執(zhí)行官、產品總監(jiān)、移動學習事業(yè)部總經理、技術中心總經理等立即將教育部和社里的要求傳達到位，任務分解到人。

隨即，移動學習事業(yè)部與技術中心的各位同事以微信工作群、電話會議的方式，展開密集的遠程溝通與協作，將技術保障、內容完善、產品運營、宣傳推廣、后臺客服等各項工作有序展開……

與時間賽跑的24小時后，“人教點讀”APP正式免費向公眾開放。短短一周時間里，用戶增加超過500萬，平臺服務器訪問量達2.5億次，用戶日均活躍度達150萬人左右。1月31日晚，該產品在應用市場免費教育類APP中排名第一，在全類免費APP中排名第七。

因瞬間點擊量過多，服務器過載，人教社不得不升級擴容，也不得不每天投入高昂的運維費用。但令他們欣慰的是，絕大多數用戶都給“人教點讀”APP點了一個大大的贊。

“廣播操”視頻，讓居家鍛煉“有章可循”

閉戶謝客，居家防疫。這是今年這個春天所有中國人的無奈選擇。

“在學校時有課間操、體育課，孩子鍛煉能保證。現在蝸居在家，生活作息不規(guī)律，如何避免小胖墩？”“不能鍛煉，如何增強孩子的身體素質，提高免疫力？”這些問題成為很多家長的擔憂。

“作為專業(yè)教育出版機構，我們能不能提供些簡便易行的體育活動方法和指導，讓長期悶在家里的孩子們也能進行適當的身體鍛煉，以提高免疫力抵抗病毒呢？”問題面前，人教社體育編輯室的小伙伴們主動討論起來。他們想到了孩子們喜歡的廣播體操，于是連夜撰寫了策劃方案，并獲得了黃強以及王岳、譚鋼、鄭旺全等幾位社領導的一致認可。說干就干，大家迅速進行了分工：策劃文案、撰寫文稿、圖片制作、版式設計、視頻處理……就這樣熬了一個通宵，第二天，一套包括《七彩陽光》《希望風帆》《舞動青春》《放飛理想》在內的《第三套全國中小學生系列廣播體操》通過人教社的官方公眾號免費推送后，瞬間“點燃”了家長們的朋友圈，短短幾天便獲得了近百萬閱讀量。應需而生的廣播體操視頻，讓學生們的居家鍛煉“有章可循”，為沉悶的“在家上學”照射進來“七彩陽光”。

“課前到書”，這個春天當然也不能遲到

“課前到書、人手一冊”是一項全國出版行業(yè)持續(xù)數十年的政治任務。每年的春秋兩季開學前，都是人教社和全國各省份合作伙伴為保證教科書及時印供而忙碌奔走的時節(jié)。今年全國新冠疫情的暴發(fā)和蔓延，無疑極大影響了這項工作的正常節(jié)奏。防控壓力持續(xù)，各地開學日期不確定，全國復工復產進度不一……這些都為春季“課前到書”帶來了很多不確定性。對此，人教社積極應變，攜手各地合作伙伴迎難而上，抗疫前行，迅速地推進相關工作。

1月26日，正月初二，黃強即要求有關部門要抓緊了解全國各地教材印制和發(fā)行的進展情況。

2月5日，人教社應對疫情工作領導小組專題研究“課前到書”工作，梳理、匯總了印制和發(fā)行單位目前存在的困難。

2月10日，黃強再次主持召開“課前到書”專題會議，總編輯郭戈等社領導參加，要求相關部門、上下游環(huán)節(jié)密切配合、相互補臺，做好特殊時期的各項預案，盡最大努力確?！罢n前到書”。在此期間，人教社還主動向教育部、財政部和中宣部有關領導匯報了疫情影響下教材圖書印制、發(fā)行存在的困難，希望能為教材印制和發(fā)運企業(yè)的復工提供條件，努力為“課前到書”爭取積極有力的政策支持。

春節(jié)還沒有“破五”，人教社大樓就開始閃現不少忙碌的身影。人教社思想政治編輯室、歷史室、英語室、教學資源室等部門的一些編輯放棄與家人團聚的時光，與校對科的同事們一起加班加點，在保證質量的前提下加快編輯、審稿和校對進度，給后續(xù)流程盡可能多地留下時間，總編室也派出骨干力量進行統(tǒng)一協調。設計部、出版部和聚珍公司加班完成了春節(jié)放假前剛發(fā)稿的部分品種的設計和排版工作。出版部、物資部根據企業(yè)復工情況和產品印制特性，緊急調整業(yè)務安排，高效調配有限資源，提速生產。

每年人教社教材印供的最大頭是委托各省份出版集團代理印制的租型品種，印數高達數億冊，這也是保障全國范圍內“課前到書”工作的重中之重。2月10日，人教社要求教材事業(yè)部向各省份代理單位發(fā)函，明確要求盡快制定教材生產印制方案、物流配送預案以及疫情防控期間的應急預案等，積極配合各地教育行政部門將教材配送到校，發(fā)至學生手中。為把相關工作做細做扎實，人教社反復與各省份代理單位溝通，提醒其在保證工作人員健康安全的前提下，從物流周轉到存儲殺菌，從復工安排到人員消毒，方方面面都要做到周密細致、穩(wěn)扎穩(wěn)打、全力推進。

與此同時，在北京豐臺區(qū)的倉儲、庫房區(qū)里，一個叫“科發(fā)公司”的儲運企業(yè)也率先打破了這里多日的寧靜，恢復了生產。作為人教教材中心的下屬企業(yè)，它擔負著人教社自印教材、教輔的儲運任務。

1月21日下午，黃強、譚鋼與教材中心負責人到科發(fā)公司調研春季教材圖書發(fā)運工作，就有關事項做了安排。疫情暴發(fā)后，一些原本中標的承運企業(yè)大多推遲復工，導致庫房中已經備好的教材、教參等貨物大批積壓，無法及時運出。教材事業(yè)部經過多方調研、測算，形成疫情期間教材發(fā)行工作預案，經社應對疫情工作領導小組研究決定，采取擇優(yōu)遴選快遞公司發(fā)運的方式，不惜以較高的經濟代價確?！罢n前到書”。

自2月11日起，科發(fā)公司恢復生產，員工分批上崗，輪班用餐，奮戰(zhàn)不息。

2月14日，第一輛滿載人教版圖書的中通快遞廂式貨車駛出廠區(qū)，車身橫幅寫著“教材人團結一心抗疫情，全力以赴保障課前到書”。截至2月18日，通過各種物流渠道共發(fā)出教材圖書及音像制品近3萬件，極大緩解了“課前到書”壓力。

外地的好消息也像“定心丸”一般接踵而至。貴州省春季教材發(fā)貨率達93%，全部教材在2月24日前完成送達；河南省教材到貨率超過99%，到貨教材已經全部發(fā)放到全省各級新華書店，隨時可送達各校；四川新華文軒的教材發(fā)貨率為99%，隨時可按學校開學時間和學校要求送書；江蘇省春季教材已經全部送達各市縣新華書店；福建省收貨數量達到100%，大部分已經到?！?/P>

“沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來”。當疫情過去，春暖花開，孩子們重新坐在明亮教室里，捧著無數人逆“疫”前行接力奉獻的嶄新課本，一定會感受到這是一種別樣的“書香”。（任萱）

《中國教育報》2020年02月26日第4版