這所學校相信內(nèi)部管理是協(xié)調(diào)、平衡人際關(guān)系的學問。

管理：讓人成為他應該成為的樣子

管理的根本價值是什么

三鑫教育集團多年來緊抓教育教學管理工作，希望通過內(nèi)部管理形成更適于每個人發(fā)展的環(huán)境。集團首先思考了管理的根本價值：即應該讓人成為他應該成為的樣子。

人應該成為什么樣的人？首先要明確與學校相關(guān)的每類人的利益、權(quán)利和責任。學生、教師、學校和社會是一所學校所涉及的主要的四類人，三鑫教育集團注重平衡學生、教師、教育集團與社會四者之間的關(guān)系，使教育共同體處于融洽狀態(tài)。集團首先明確了各類人的利益和責任，如學生和家長應該是良好教育的享受者，是優(yōu)質(zhì)教育的受益者，這就要求學校千方百計提高教師專業(yè)技術(shù)水平，深化課堂教學改革，努力提高教育教學質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)教育回報學生和家長。另一方面，優(yōu)質(zhì)教育同時還是符合學生長期發(fā)展的教育，但不少家長過于看重學生眼前成績，因此學校還有責任把促進學生長遠發(fā)展的教育理念傳遞給家長，這也就同時確定了學校管理的部分角色：優(yōu)質(zhì)教育觀念的倡導者；良好教學環(huán)境、氛圍的提供者；教師與學生、家長溝通的橋梁。

教師是學校教育教學活動的組織者和實施者，學校與教師的關(guān)系應該是：學校是教師各類教學活動背后的輔助者，在專業(yè)工作上，學校不是對教師發(fā)號施令的人，如果教師沒有積極性、主動性、創(chuàng)造性，學校的任何一項教學活動都將沒有靈魂；學校還應是教師發(fā)展的協(xié)助者，如果沒有教師的專業(yè)發(fā)展，沒有教師教學能力的提高，學生的培養(yǎng)與發(fā)展也將是一句空話。成長、成功、成就同樣是教師個體的重要追求。因此，學校應該讓教師及管理人員充分參與管理和決策，為每一位教師搭建公平合理的職業(yè)發(fā)展平臺，為每一位教師營造出充滿生氣與活力的工作環(huán)境。

學校在發(fā)展過程中，是否得到社會認可很重要。凡是教育教學質(zhì)量高的學校，社會認可度就高，學校就能進入良性循環(huán)。學校與社會的關(guān)系：學校是社會認可度的責任主體，要通過各種管理提升教學質(zhì)量，提升社會認可度，創(chuàng)造教育教學品牌。

找到不同人群的管理方向

明確了與學校相關(guān)各類人的利益、權(quán)利、責任等關(guān)系，學校的管理工作就會有方向。

教師減負與嘉獎并行。學校與教師的關(guān)系不同于工廠與計件工人的關(guān)系，在工作中要盡量保證教師的主動性和積極性，因此我們采取了“彈性坐班”制，盡可能讓教師自主安排自己的時間。要充分相信教師，讓他們自主決定如何教學、教研、學習，最大限度地保護他們工作的主動性。同時，我們還為他們盡可能地減負，把不必要的檢查、評比等負擔壓到最低，使他們能夠?qū)Ｗ⒂诮虒W。

但這樣會不會造成教師團隊的惰性呢？集團通過加強教師隊伍的責任心、榮譽感來克服教師的惰性與倦怠。近兩年來，三鑫教育集團創(chuàng)造了一種積極進取的團隊文化，特設校管會嘉獎、突出貢獻獎、專業(yè)能力考核獎、學校發(fā)展金點子獎、學科競賽獎……評獎對象范圍涵蓋奮斗在一線的各類員工，評獎項目也涉及教學工作及學校發(fā)展的方方面面，使每位員工的努力都不會被忽視。學校在每學期開學的教職工大會上為獲獎者舉行隆重的頒獎儀式，集團相信教師行業(yè)是良心的行業(yè)，在管理中要盡可能對教師不用罰責，多用正面的獎勵，通過建立一種進取的文化來鼓勵教師見賢思齊，既不傷及教師的主動性、積極性，又能克服他們的惰性與倦怠。

學生減負與質(zhì)量提升并行。在學校的教學管理中，既然明確了學生和家長是學校教學質(zhì)量提升的受益者，那么學校和教師就有義務把經(jīng)過優(yōu)化的學習策略提供給學生。我們的做法是通過挖潛和切實轉(zhuǎn)變教師的教育觀念，有效改進教師的教學行為，減輕學生過重的負擔，減少重復、機械化的作業(yè)，優(yōu)化精選作業(yè)，針對學習狀況不同的學生布置分層作業(yè)。我們將“減負與提質(zhì)”作為近期要開發(fā)的優(yōu)質(zhì)教育策略，但要實現(xiàn)“減負與提質(zhì)”，教師還要確立個性化的實現(xiàn)路徑，學校要從整體的教學管理目標、倡導的教學風氣上明確這一方向，同時要通過多種途徑來改變家長的觀念，最終讓學生享受到優(yōu)質(zhì)的教學策略和實踐，享受到自己的成長與發(fā)展。

制度完善與管理增效并行。當然，在管理上必要的規(guī)矩（即制度）也不能缺席。兩年來，我們進行了大規(guī)模的制度修訂和完善，內(nèi)容涉及教育教學、管理人員職責、各功能室職責、各類教師崗位職責、人事管理制度、黨員相關(guān)制度、各類評優(yōu)選先制度、安全管理制度等。將這些修正后的制度、條例、職責、細則、辦法等匯編成《三鑫標準》。用制度管人、管事、管物。制度是保障學校各項工作順利開展的底線，在制度內(nèi)的靈活則保障了員工的自主性與活力，兩者相輔相成，既要制度的嚴肅性，又有一定的靈活度，這便是管理的辯證法。

在底線管理的過程中，集團尤其強調(diào)了這“三線”：師德是不可觸碰的紅線！對嚴重違背教師基本職業(yè)道德和操守，違反國家?guī)煹陆剐袨椤鞍瞬粶省?，損害學校教師隊伍形象和學校聲譽的行為，堅持“零容忍”態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不姑息；安全是不可逾越的底線！學校的安全工作直接關(guān)系學生的安危、家庭的幸福、社會的穩(wěn)定，一刻也不能松懈；教育教學質(zhì)量是不可偏離的生命線！教育教學質(zhì)量是學校生存和發(fā)展的前提，也是學校工作的中心。

教學實效與教育長效并行。兼顧現(xiàn)有的教學實效，同時也保證學生有長遠的發(fā)展?jié)摿?，這是一所學校教學管理的重要課題。除了建立一支過硬的教師隊伍外，還要建立操作性強、實效性明顯的長效保證機制，讓教師不只是聚焦在眼前的學生成績上，要從學生的日常學習、生活抓起，從小事做起，培養(yǎng)學生對其一生都有價值的習慣、能力。

以上的管理目標和措施，要求集團有一個強有力的管理團隊和管理模式。集團確立了“兩會一室”的管理模式，以董事會、校管會為主要領(lǐng)導決策力量，以《三鑫標準》為行事規(guī)范；發(fā)揮督導室督教保質(zhì)量、督學提素質(zhì)、督研促成果、督管強職能作用。依規(guī)辦學、依法治校，做到制度規(guī)范，決策透明，督查有力，行事有標準，評價有方案。在工作調(diào)研中做到?jīng)Q策有依據(jù)、管理有思路，在教育教學的研討中做到教學有思考、教育有智慧。

新的時代，新的作為。我們將更加重視學校的內(nèi)涵發(fā)展，努力探索適合新時代要求的教育途徑。（作者沈偉忠，單位系廣東省中山市三鑫教育集團）

《人民教育》雜志